雅诗阁在服务式公寓的服务标准、客户体验等方面都有一套规范的系统和流程

雅诗阁在服务式公寓的服务标准、客户体验等方面都有一套规范的系统和流程。比如对于“雅诗阁之家”的打造，曾文强概括为三大要点，硬件、服务以及员工。“在硬件与服务方面，雅诗阁的客房设施跟高星级酒店品牌是一样的，非常齐全；在服务方面，我们提供了可以媲美优质酒店的客房服务、商务支持等完整的服务体系。除此之外，我们还根据不同地区，不同地域，不同市场的特色，结合不同客群的需求，提供更多样化的商业与生活配套。”曾文强举例说明，在雅诗阁的物业中会设置一些酒吧、咖啡厅、餐厅，或者方便顾客生活的便利店、茶餐厅、小型超市等。

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